Услуги по обслуживанию оборудования
Мы предоставляем предпродажные консультации и комплексное планирование любых решений. На этапе реализации проекта специальная команда обеспечивает бесперебойную координацию, включая поддержку при монтаже и вводе в эксплуатацию. В течение гарантийного срока по гарантии предоставляются бесплатные запасные части. Мы предлагаем пожизненное послепродажное обслуживание и гарантируем ответ на запросы о техническом обслуживании в течение 72 часов.
Услуги по прохождению сертификации
- Первоначальная сертификация: Перед поставкой мы проводим соответствующие сертификации на соответствие требованиям страны или региона заказчика, таким как ISO 9001, CE, EAC и другие.
- Периодическая сертификация: После поставки мы предоставляем постоянные услуги, такие как регулярные проверки и повторные сертификации, основанные на требованиях заказчика.
Услуги по тестированию
Наша специализированная испытательная команда может разработать индивидуальные планы тестирования в соответствии с вашими конкретными требованиями и предоставить комплексные отчеты об испытаниях с точными данными.
Дополнительные услуги
Мы также предлагаем программы обучения для ваших операторов оборудования, чтобы обеспечить безопасное и эффективное использование наших систем.
Возможности разработки лабораторий
Мы предлагаем комплексные лабораторные решения, интегрирующие все ключевые аспекты развития лабораторий. Наши услуги охватывают планирование оборудования, конфигурацию аппаратных средств, обучение персонала, настройку программных систем, разработку документации, интеграцию онлайн-мониторинга и поддержку сертификации по стандарту CNAS, позволяя клиентам уверенно создавать полностью функциональные и соответствующие требованиям испытательные лаборатории.
Передовая система управления оборудованием
Ориентируясь на потребности и опыт пользователей, мы используем интегрированную платформу управления, сочетающую системы ERP и CRM, которая объединяет продажи, проектирование, производство, логистику и послепродажное обслуживание в единую структуру. Для каждого сервисного проекта система объединяет данные из выполненных заказов на обслуживание, собирая детальную информацию об опыте клиентов и истории обслуживания оборудования, что поддерживает непрерывную оптимизацию и улучшение наших сервисных процессов.
